PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Mikä on palautuskäytäntösi?

Hyväksymme pesemättömien, käyttämättömien tuotteiden palautukset alkuperäispakkauksessaan ja etiketeillä 30 päivän kuluessa ostosta. Palautusikkuna alkuperäiselle maksutavalle on 30 päivää ostopäivästä. Tämän ajanjakson jälkeen tilauksille pyydettyjä palautuksia ei hyväksytä. Loppumyyntituotteet ja lahjakortit eivät ole hyvitettävissä.

Uimapukujen tulee olla käyttämättömiä ja hygienianauhan tulee olla paikoillaan. Alusvaatteet, vintage, kauneus, korut, sukat, hiustarvikkeet ja alennustuotteet, jotka on ostettu ostoskorissa "lopullinen alennus" -ilmoituksella, ovat loppumyyntiä, eikä niitä voi palauttaa.

Palautustarran hinta vähennetään alkuperäiselle maksutavalle tehdyistä hyvityksistä. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Kansainvälisten palautusten osalta toimitusmaksu (noin $20 USD) vähennetään hyvityksestäsi, kun palautus on käsitelty. Maksetut tullit ja verot eivät ole palautettavissa tilauksia lukuun ottamatta.

Kun palautuspakettisi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistusviestin, kun pakettisi on käsitelty varastossamme.

Useimmissa tapauksissa, jos haluat vaihtaa tuotteen erikokoiseen, valitse Vaihto tehdessäsi palautusvalintoja. Sen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan tuotteesi saatavilla olevista kooista. Lopullisia myyntituotteita ei voi vaihtaa.

Aloita palautus siirtymällä tilaussivullesi ja ennen tilaustietojen syöttämistä ja noudattamalla ohjeita.

Kuinka kauan tuotteeni palauttamisen jälkeen saan hyvityksen?

Kun palautuspakettisi on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistusviestin, kun pakettisi on käsitelty varastossamme. Suurin osa palautuksista käsitellään 10 kalenteripäivän kuluessa niiden saapumisesta varastoomme. Huomaa, että voi kestää vielä 5–10 arkipäivää, ennen kuin pankkisi kirjaa hyvityksen tilillesi. Hyvitys voidaan hyvittää vain alkuperäiselle maksutavalle.